Algemene voorwaarden:

Hieronder vind je de algemene voorwaarden van Hypnosebelgië / Global Services, gevestigd aan Koebosstraat 30, 9200 Dendermonde, ingeschreven in het KBO-register onder nummer BE 0743.343.563. Voor alle communicatie kan je terecht via info@hypnosebelgie.be.

TOEPASSINGSGEBIED
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten van Hypnosebelgië / Global Services, waarbij eventuele voorwaarden van de klant uitgesloten worden.  Alleen schriftelijk kan van deze voorwaarden afgeweken worden. Hypnosebelgië / Global Services behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

PRODUCTEN EN DIENSTEN
Hypnosebelgië / Global Services staat garant voor kwalitatieve diensten en streeft naar correcte informatie op haar website en andere kanalen.  Toch kunnen er fouten voorkomen.  Indien er een duidelijke fout wordt vastgesteld, behoudt Hypnosebelgië / Global Services het recht om bestellingen die op die fout gebaseerd zijn, te annuleren.

BEGELEIDING VIA HYPNOSE OF COACHING
Hypnosebelgië / Global Services biedt hypnose- en coachingdiensten aan ter ondersteuning van het welzijn en de mentale gezondheid van de cliënt.  Het doel is om de cliënt te helpen bij het aanpakken van problemen en uitdagingen.  De dienstverlening betreft een inspanningsverbintenis en geen resultaatsgarantie.

KWALITEITSBORGING, BEROEPSGEHEIM, DEONTOLOGIEDe dienstverlening wordt verzorgd door Guy Piret, lid van diverse beroepsverenigingen.  De belangrijkste aspecten van de deontologische code zijn het beroepsgeheim en het recht op informatie.

DEELNAME EN AANSPRAKELIJKHEID
Deelname aan de diensten is volledig vrijwillig en op eigen risico.  Hoewel Hypnosebelgië / Global Services verantwoordelijkheden draagt, blijft de cliënt zelf aansprakelijk voor zijn/haar beslissingen en handelingen.

PRIVACY
Hypnosebelgië / Global Services hecht waarde aan de privacy van haar cliënten en verwerkt persoonsgegevens voor beheer, informatievoorziening, facturatie en boekhoudkundige verwerking.  De cliënt is verantwoordelijk voor het doorgeven van correcte gegevens en wijzigingen. Het volledige privacybeleid is beschikbaar op https://hypnosebelgie.be/privacybeleid/.

CLIËNTENDOSSIER
Bij de start van de begeleiding wordt een dossier aangemaakt, met onder andere de cliëntfiche en het intakeformulier. De cliënt dient dit intakeformulier in te vullen en voor de aanvang van de 1e sessie terug te sturen.  Dit gebeurt bij voorkeur digitaal.

TARIEVEN
De gehanteerde tarieven zijn duidelijk. Gratis sessies of kennismakingsgesprekken worden niet aangeboden.
– Individuele hypnosesessie: €125
– Quantum healing hypnose: €300
– Virtuele maagband: €500 (te betalen bij de eerste afspraak).

BETALING
Betaling kan na de sessie contant, Bancontact of via overschrijving (enkel bij facturen). Een volgende sessie kan pas doorgaan als de laatste factuur is voldaan. Facturen moeten binnen 8 kalenderdagen worden betaald. Bij laattijdige betaling worden automatisch 10% rente en een forfaitaire vergoeding van 10% (met een minimum van €50) aangerekend.

Vanaf de tweede herinneringsbrief wordt een administratiekost van €15 aangerekend. Alle bedragen zijn automatisch opeisbaar zonder verdere ingebrekestelling. Door een afspraak te maken, stemt de cliënt in met de algemene voorwaarden en het privacybeleid.

ANNULATIE
Een sessie kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 48 uur voor de afspraak. Bij annulatie korter dan 48 uur op voorhand wordt een no-show vergoeding aangerekend:
– Hypnosesessie: €125
– Quantum healing hypnose: €300
– Virtuele maagband: €500

In geval van overmacht dient de cliënt dit binnen 48 uur per e-mail te melden (bijvoorbeeld met een doktersattest). Indien dit niet tijdig gebeurt, wordt de sessie alsnog in rekening gebracht.

OVERMACHT
Hypnosebelgië / Global Services doet er alles aan om diensten op het afgesproken tijdstip te leveren. Bij onvoorziene omstandigheden kan de dienstverlening echter worden uitgesteld of geannuleerd.  In dat geval wordt er samen met de cliënt naar een nieuwe datum gezocht.  In gevallen van tijdelijke of blijvende overmacht kan Hypnosebelgië / Global Services de overeenkomst beëindigen of opschorten zonder dat de cliënt aanspraak maakt op schadevergoeding.  In dat geval behoudt Hypnosebelgië / Global Services het recht op betaling voor reeds geleverde prestaties.

OPSCHORTING EN ONTBINDING
Bij twijfel over de kredietwaardigheid van de cliënt, kan Hypnosebelgië / Global Services lopende diensten opschorten en om passende waarborgen vragen.  Ook kan de begeleiding of overeenkomst worden beëindigd wanneer doorverwijzing naar gespecialiseerde hulp noodzakelijk blijkt.  In dat geval worden de reeds geleverde diensten in rekening gebracht en toekomstige sessies geannuleerd.

INTELLECTUELE EIGENDOM
Hypnosebelgië / Global Services behoudt alle intellectuele rechten op logo’s, foto’s, namen, teksten en diensten. Verspreiding van materiaal zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

KLACHTENPROCEDURE
Indien de cliënt niet tevreden is over een aspect van de dienstverlening, kan dit binnen tien werkdagen na de prestatie gemeld worden via telefoon, e-mail of schriftelijk.  Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

Bij geschillen is enkel het vredegerecht van het kanton of de rechtbank van het arrondissement Dendermonde bevoegd, tenzij de wet anders bepaalt.